VILLKOR
Betalning:
Les Deux erbjuder följande betalningsmöjligheter:
- Klarna
- PayPal
- Visa
- Apple Pay
- Mastercard
- Visa Electron
- Google Pay
Alla priser som visas i SEK inkluderar dansk moms. Policy: När vi mottagit din order får du automatiskt ett bekräftelsemail på din beställning. Vi förbehåller oss rätten att inte leverera varor om lagerstatusen varit felaktigt när beställningen genomfördes.
Om vi mot förmodan inte kan leverera din beställning, eller delar av din beställning, kommer vi att kontakta dig via mail eller telefon, för att ge dig möjligheten att avbryta beställningen.
Leverering
|
Leverans metod Leveringstid Pris Fri frakt över |
|
DHL Economy Private ODD. 2-4 arbetsdagar 110 SEK 1500 SEK
DHL Express Private ODD. 1-2 arbetsdagar 210 SEK |
Allmän information
Vänligen observera att det betalas dansk moms, men som redan är inkulderat i priset. Somliga länder tar ut tullavgift på varor. Les Deux ansvarar inte för extra tullavgifter, moms eller andra extra kostnader. Vänligen observera att erbjudanden- eller rabattkuponger gäller inte på redan nedsatta varor.
Returpolicy
Som kund har du alltid rätt att byta eller lämna tillbaka din vara 28 dagar efter du har mottagit din beställning, så länge varorna inte har använts.
Vid ånger av ett köp, ska varorna returneras i originalförpackning och med prislapp etc. Returnerade varor ska vara i bra och oklanderligt skick.
Observera att du som kund behåller ansvaret ända tills paketet når oss i retur. Märk paketet med ett tracking-nummer, så att det alltid kan spåras. Vänligen bifoga även ditt kvitto med en kort förklaring till varför du skickar paketet i retur. Vid retur eller byte av en vara står kunden själv för ev. fraktavgifter.
Om kunden önskar att byta en vara som inte längre finns på lager, återbetalas kunden automatiskt.
Retur address
Les Deux ApS
Oldenvej 29A
3490 Kvistgaard
CVR nr.: 33506465 (Organisationsnummer)
Mail: info@lesdeux.dk
Klagomål eller reklamation
Skulle du ha några klagomål i samband med felaktig, skadad eller skadad vara, vänligen kontakta oss asap:
När du shoppar via vår webbshop, har du 24 månaders garanti. Beroende på situationen, betyder det att du antingen får din vara lagad eller ersatt, återbetald eller till reducerat pris.
Klagomålet/överklagandet måste skickas in inom rimlig tid efter skadan på produkten har upptäckts. Om ett klagomål når Les Deux Aps inom 2 månader efter upptäckten av skadan, kommer saken vara aktuell. När skadan bekräftats, återbetalas en rimlig fraktavgifter som kan uppstå i samband med returneringen av varan.
När du returnerar en vara, vänligen beskriv problemet så utförligt du kan.
Vänligen fyll i vår retur-blankett. Detta är ett krav.
Support:
Mail: info@lesdeux.dk
Vi mottager gärna alla typer av åsikter eller klagomål, men om du önskar att ta din sak ett steg längre, kan du också göra det på ditt eget språk på Europeiska Kommissionens hemsida: http://ec.europa.eu/odr
Force Majeure:
Vi har rätten att använda ursäktligt avtalsbrott under omständigheter som krig, inbördeskrig, krigsliknande händelser, naturkatastrofer, revolution, uppror eller på grund av myndighets åtgärd, strejk, lockout, blockad eller liknande händelse. Detta betyder att överenskommelsen behöver inte uppfyllas varken helt eller delvist. Om detta mot förmodan skulle hända, kommer vi försöka att ta kontakt med dig.
